TiboSay 服務條款
最後更新日期：2025年8月6日
法律保護
明確的權利義務關係
學習安全
專為學習環境設計的安全保障
家長陪伴
完善的家長陪伴學習功能
服務條款
公平透明的服務協議
重要提醒
請仔細閱讀本服務條款。使用TiboSay服務即表示您同意受本條款約束。如果您是未成年用戶，請確保您的家長或監護人已經閱讀並同意本條款。
1. 條款接受
歡迎使用TiboSay！本服務條款（「條款」）構成您與雷鏈智能有限公司（「我們」、「本公司」或「TiboSay」）之間具有法律約束力的協議。
使用TiboSay應用程式或服務即表示您同意受本條款約束。如果您不同意本條款，請勿使用我們的服務。
TiboSay是為家長提供的教學輔助工具，專注於為學生提供AI語音互動學習內容。如果您未滿18歲，您的家長或監護人必須代表您同意本條款。
我們保留隨時修改本條款的權利。重大變更將提前通知用戶。繼續使用服務即表示接受修改後的條款。
2. 服務描述
2.1 TiboSay服務包括：
AI語音互動學習功能
個性化學習內容和進度跟踪
多語言支持（繁體中文、英文等）
智能問答和語音合成
學習成就和獎勵系統
2.2 服務特點：
適合學生年齡段的教學內容
安全的學習環境
家長陪伴學習功能
離線學習支持（部分功能）
2.3 技術要求：
兼容的iOS或Android設備
穩定的網絡連接
必要的設備權限（麥克風、存儲等）
2.4 服務可用性：
我們努力確保服務24小時可用，但不保證服務永不中斷。我們可能因維護、升級或其他原因暫停服務。
3. 用戶賬戶
3.1 賬戶創建：
您必須提供準確、完整的註冊信息
每個用戶只能創建一個賬戶
未成年人使用需要家長或監護人同意
3.2 賬戶安全：
您負責維護賬戶信息的機密性
您對所有在您賬戶下發生的活動負責
發現未授權使用時請立即通知我們
3.3 賬戶終止：
您可以隨時刪除您的賬戶
我們可能因違反條款而終止賬戶
終止後，某些信息可能會被永久刪除
3.4 家長陪伴管理：
家長可以創建和管理學習賬戶
家長有權查看學生的學習進度
家長可以設置使用限制和安全控制
4. 訂閱和付款
4.1 免費服務：
基本學習功能免費使用
每日限量問答次數
基礎學習內容
4.2 VIP訂閱服務：
無限制問答次數
高級學習內容
優先客服支持
詳細學習報告
4.3 付款條款：
通過Apple App Store或Google Play Store付款
訂閱將自動續費，除非取消
價格可能因地區而異
退款政策遵循平台商店政策
4.4 價格變更：
我們可能調整訂閱價格
現有訂閱用戶將提前30天收到通知
價格變更不影響當前計費周期
4.5 免費試用：
新用戶可能享有免費試用期
試用期結束後將自動轉為付費訂閱
可在試用期間隨時取消
5. 用戶行為規範
5.1 允許的使用：
僅用於個人學習目的
遵守適用法律法規
尊重其他用戶權利
5.2 禁止的行為：
上傳有害、非法或不當內容
嘗試破解、逆向工程或修改應用
使用自動化工具或機器人
干擾服務正常運行
侵犯知識產權
5.3 內容政策：
所有用戶生成內容必須適合學習環境
不得包含暴力、色情或歧視性內容
我們有權移除違規內容
5.4 違規處理：
警告和教育
暫時停用功能
永久終止賬戶
法律追究（如適用）
6. 知識產權
6.1 我們的知識產權：
TiboSay商標和品牌
應用程式和技術
學習內容和課程
AI算法和模型
6.2 用戶內容：
您保留用戶生成內容的所有權
您授予我們使用用戶內容的許可
該許可用於提供和改善服務
6.3 第三方內容：
某些內容可能來自第三方
受相應的知識產權法保護
我們不保證第三方內容的準確性
6.4 侵權投訴：
如發現侵權內容，請聯繫我們
我們將根據適用法律處理投訴
提供完整的侵權證據
7. 隱私和數據保護
7.1 隱私政策：
您的隱私對我們非常重要
請參閱我們的隱私政策了解詳情
隱私政策是本條款的組成部分
7.2 數據收集：
我們只收集必要的信息
用戶數據受特別保護
遵循數據最小化原則
7.3 數據使用：
提供和改善服務
個性化學習體驗
安全和技術支持
7.4 數據安全：
採用行業標準加密
定期安全審核
嚴格訪問控制
8. 免責聲明
8.1 服務免責：
服務按「現狀」提供
不保證服務無錯誤或不中斷
不保證學習效果
8.2 內容免責：
學習內容僅供參考
不替代專業教育建議
用戶應獨立驗證信息準確性
8.3 技術免責：
AI技術仍在不斷改進中
語音識別可能有誤差
網絡問題可能影響服務
8.4 第三方免責：
不對第三方服務負責
第三方鏈接僅為便利提供
第三方政策可能與我們不同
9. 責任限制
9.1 損害限制：
在適用法律允許的最大範圍內，我們對以下損害不承擔責任：
間接、特殊或後果性損害
利潤損失或數據丟失
業務中斷損失
9.2 責任上限：
我們的總責任不超過您在過去12個月內支付的費用
對免費用戶，責任限制為100美元
9.3 例外情況：
以下情況不適用責任限制：
故意不當行為
重大過失
法律明確禁止限制的情況
9.4 地方法律：
某些地區法律可能不允許責任限制
在此情況下，責任限制在法律允許範圍內適用
10. 服務終止
10.1 用戶終止：
您可以隨時停止使用服務
刪除應用程式即終止服務
可以請求刪除賬戶和數據
10.2 我們終止服務的情況：
違反服務條款
長期不活躍賬戶
技術或商業原因
法律要求
10.3 終止後果：
失去訪問賬戶和數據的權利
未使用的付費服務可能無法退款
某些條款在終止後繼續有效
10.4 數據處理：
終止後30天內可恢復賬戶
之後數據將被永久刪除
法律要求保留的數據除外
11. 適用法律和爭議解決
11.1 適用法律：
本條款受香港特別行政區法律管轄，不考慮法律衝突原則。
11.2 爭議解決：
首先嘗試友好協商解決爭議
協商不成可通過調解解決
最終通過香港法院訴訟解決
11.3 仲裁條款：
某些爭議可能通過仲裁解決
仲裁地點為香港
仲裁語言為中文或英文
11.4 集體訴訟豁免：
用戶同意放棄參與集體訴訟的權利
爭議將以個人名義處理
此條款可分割執行
12. 聯繫信息
如對本服務條款有任何疑問，請聯繫我們：
公司名稱：雷鏈智能有限公司
註冊號碼：77969540
地址：FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE, 2-16 FA YUEN STREET, MONG KOK HONG KONG
電話：+852 2134 9732
網站：https://tibosay.com
客服支持：[email protected]
投訴建議：[email protected]
我們將在收到查詢後盡快回復，通常不超過5個工作日。
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本服務條款適用於TiboSay應用程式的所有版本和平台。